Il servizio sarà di natura artistico-documentativa, dove gli autori hanno la massima libertà in quanto a stile e durata (sempre restando sul format emozionale proposto e reperibile nei video presenti in questa pagina).
In caso di consegna dei file nativi, gli originali saranno posti a disposizione del cliente contestualmente alla consegna del lavoro ultimato, e in ogni caso solo a fronte della completa liquidazione dell’intero importo complessivo pattuito. Il cliente può esercitare un diritto di acquisto degli originali anche in un periodo successivo alla consegna del servizio. Resta comunque facoltà di Eterna Production S.N.C. utilizzare i contenuti eseguiti per propria promozione personale, salvo esplicita non concessione. Se non è stata esercitata la facoltà di riscatto totale dei file nativi, trascorsi 36 mesi dalla realizzazione delle riprese, il committente potrà comunque esercitare la facoltà di acquisto dei file originali tenendo però presente che il prezzo per l'acquisto dovrà essere concordato nuovamente fra le parti. Trascorsi più di 5 anni dalla data della cerimonia, senza che sia stata fatta richiesta degli originali, Eterna Production S.N.C. non sarà più tenuta alla consegna dei file. Potrà tuttavia proporli per l’acquisto al cliente a prezzi che potranno essere nuovamente concordati fra le parti.
Il cliente può recedere dall'accordo entro 14 giorni dalla giornata di accettazione del servizio e ad almeno 180 giorni dalla data del matrimonio, con restituzione integrale dell’acconto versato; le successive disdette saranno così regolate:
- Trascorsi i 14 giorni, a fronte del trattenimento da parte di Eterna Production S.N.C. solamente di un importo pari alla caparra versata.
- Oltre il termine di 60 giorni antecedenti la data fissata per il servizio, il committente è tenuto alla corresponsione di un importo totale pari al 50% della cifra pattuita per il servizio, oltre la caparra già versata, a copertura del mancato guadagno (art. 2227 C.C.).
In caso di rinuncia all'esecuzione del servizio da parte di Eterna Production S.N.C. si concordano le seguenti modalità di disdetta:
- Se Eterna Production S.N.C. comunicherà la rinuncia a eseguire il servizio dandone notizia entro i 60 giorni antecedenti la data della cerimonia, verrà restituito il doppio della caparra versata (caparra + pari importo).
- Se la rinuncia di Eterna Production S.N.C. all’esecuzione del servizio verrà comunicata in un periodo compreso fra i 59 ed i 30 giorni antecedenti la data del servizio, oltre alla restituzione del doppio della caparra come previsto dall’articolo 1385 C.C, Eterna Production S.N.C. si impegnerà a suggerire un collega professionista in sostituzione, se desiderato dal cliente.
- Oltre il trentesimo giorno antecedente la data della cerimonia, Eterna Production S.N.C. non potrà più rinunciare all’esecuzione del servizio concordato, salvo cause di forza maggiore.
- Se l’esecuzione del servizio divenisse impossibile non per rinuncia da parte di Eterna Production S.N.C., ma per oggettive cause di forza maggiore non imputabili a Eterna Production S.N.C. stessa (come ad esempio, incidente, malattia, o altra motivazione documentabile e grave), Eterna Production S.N.C. si adopererà per quanto in suo potere per il reperimento di un collega sostituto, mantenendo ferma la restituzione del doppio della caparra come previsto dall’articolo 1385 C.C.
Massima disponibilità per la ricerca di soluzioni sarà un impegno che Eterna Production S.N.C. e i committenti intendono rispettare in caso di difficoltà nell’interpretazione e nell’esecuzione di questo contratto, o di oggettive contestazioni sulla realizzazione del servizio, o nel caso di danneggiamenti a cose o persone. Se la controversia avesse sostanziale rilevanza, saranno adite le vie legali del caso. Questo punto dell’accordo non rappresenta quindi limitazione del Foro Competente, ma semplice dichiarazione di intenti delle parti a dirimere le eventuali divergenze nella formula e con la procedura più diretta e amichevole.
Per quanto non esplicitamente previsto dall'accordo che firmeremo ad accettazione del servizio, valgono le norme del Codice Civile in generale e, segnatamente, agli articoli dal 2222 al 2238 che si possono consultare cliccando QUI.
Viene esclusa ogni responsabilità nel caso in cui:
- Vengano ripresi inviati non desiderati dagli sposi.
- Vengano ripresi invitati in atteggiamenti non consoni alla cerimonia.
Gli sposi dovranno preventivamente avvertire i videomaker di qualsiasi situazione critica, anomala o che possa dare adito a situazioni di imbarazzo durante tutta la giornata dell’evento; se ciò non accade, Eterna Production S.N.C. verrà esonerata da ogni responsabilità.